قوانین و مقررات زرین‌بیت
با توجه به اهمیت و ضرورت استقرار نظام مدیریتی امنیت اطلاعات کاربران و همسویی با نظام ملی امنیت فضای تبادل اطلاعات، توافق‌نامه‌ای با محوریت "سیاست امنیت اطلاعات" توسط زرین‌بیت تهیه و تنظیم شده است. این توافق‌نامه به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و کلاهبرداری در بستر زرین‌بیت تدارک دیده است.
توجه
کاربر گرامی، لطفا قبل از ثبت‌نام و استفاده از خدمات زرین‌بیت، تمام بندهای زیر را با دقت مطالعه کنید.
- کاربران موظف به مطالعه تمام مفاد این توافق‌نامه هستند و در صورت پذیرش آن، می‌توانند ثبت‌نام کنند. همچنین استفاده مستمر کاربران از اپلیکیشن یا پنل کاربری وب‌سایت، به معنای اطلاع و پذیرش هرگونه تغییرات در قوانین و مقررات آن است. در صورتی که زرین‌بیت تصمیم به ایجاد تغییرات در مفاد توافق‌نامه‌ی خود با کاربران داشته باشد، موظف است کاربران خود را از این تغییرات مطلع کند. همچنین اگر این تغییرات از سوی سازمان‌های قانون‌گذار و به صورت لحظه‌ای اعمال شوند، زرین‌بیت همچنان متعهد به اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی این مساله به کاربران خود است. در حال حاضر، دسترسی به قوانین زرین‌بیت، تنها از طریق این صفحه امکان‌پذیر است. استفاده مستمر کاربران از اپلیکیشن یا پنل کاربری وب‌سایت، به معنای اطلاع و پذیرش هرگونه تغییرات در قوانین و مقررات آن است.
- کاربر زرین‌بیت متعهد می‌گردد تمامی فعالیت‌ها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، و مطابق با اصول شرعی و قانونی باشد و هیچ‌گونه فعالیتی خارج از قوانین مذکور صورت نگیرد.
- احراز هویت برای استفاده از خدمات زرین‌بیت ضروری بوده و کاربران موظفند مشخصات حقیقی خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تناقض در احراز هویت، مسئولیت این امر به عهده‌ی فرد متخلف بوده و زرین‌بیت حق توقف ارائه خدمات به کاربر متخلف و ارجاع به مراجع ذی‌صالح را دارد.
- پیرو قوانین سیاست امنیت اطلاعات، زرین‌بیت متعهد می‌شود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کرده و این اطلاعات را مخفیانه نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند، به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون الزامی تلقی می‌شوند.
- کاربر زرین‌بیت متعهد است در صورت استفاده از ایمیل هنگام ثبت‌نام، تنها از ایمیل متعلق به خود نسبت به ایجاد حساب کاربری در اپلیکیشن یا وب‌سایت زرین‌بیت استفاده نمایند. در غیر این‌صورت، زرین‌بیت هیچ‌گونه مسئولیتی در ورود و استفاده‌ی افراد غیر، در پنل کاربری فرد ندارد و مسئولیت سوءاستفاده از خدمات ارائه شده در پنل کاربری زرین‌بیت، تنها به عهده‌ی شخص کاربر خواهد بود. همچنین کلیه‌ی اطلاعات متعلق به کیف پول، مانند شماره حساب ثبت شده در پنل جهت برداشت رمز ارز، می‌بایست متعلق به کاربر بوده و فرد مجاز به اشتراک‌گذاری آن با دیگر افراد نیست.
- کاربر زرین‌بیت می‌پذیرد در صورت تشخیص کارشناسان پشتیبانی زرین‌بیت، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربری خود، با اطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس با تیم زرین‌بیت همکاری نمایند.
- کاربر زرین‌بیت اذعان می‌دارد از عوامل ریسک‌‌پذیر مرتبط با سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری و مبادلات ارز دیجیتال می‌نمایند.
- زرین‌بیت به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
- هرگونه سهل‌انگاری کاربر در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه حساب کاربری، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و زرین‌بیت هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می‌شود از گذرواژه‌ی غیر قابل حدس و کد شناسایی دو عاملی استفاده شود.
- زرین‌بیت متعهد می‌شود در حفظ و نگهداری دارایی‌های کاربر از ایمن‌ترین زیرساخت‌ها و بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، استفاده نماید.
- در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربر در کیف پول مقصد، زرین‌بیت هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- زرین‌بیت در قبال واریز اشتباه توکن یا کوین در دیگر بستر‌ها یا توکن‌هایی که تحت نظارت زرین‌بیت نیستند، هیچ‌گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره‌سازی سرد امکان استخراج این توکن‌ها با استفاده از کیف پول ثالث وجود نخواهد داشت. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با شخص کاربر بوده و هیچ‌گونه دادخواهی از جانب کاربر قابل پذیرش و پیگیری نخواهد بود.
- درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت درخواست بررسی خواهد شد که با توجه به زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، امکان اعلام زمان دقیق وجود ندارد و زمان آن متغیر خواهد بود. لذا کاربر می‌تواند برای اطلاع بیش‌تر از زمان واریزی‌ها، به قوانین انتقال وجه بین بانکی پایا و ساتنا مراجعه کند.
- کاربر می‌پذیرد که به استثنای مواردی که زرین‌بیت خود را در قبال آن‌ها موظف می‌داند، در سایر موارد در موارد مجاز به هیچ‌گونه داعیه، طلب و شکایت از بستر زرین‌بیت، مدیران، کارمندان و دیگر عوامل آن نخواهد بود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، زرین‌بیت مجاز است بر حسب صلاحدید و به صورت کاملا مستقل آن معامله را باطل اعلام کند و دارایی‌های هر یک از طرفین را عودت نماید. بدیهی است در صورتی که این مشکلات از جانب زرین‌بیت باشد، موظف است جبران خسارت نماید.
- در صورت هرگونه سوءاستفاده از کد ریفرال زرین‌بیت در فعالیت‌های غیرقانونی، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و زرین‌بیت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوءاستفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین زرین‌بیت حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
- در صورت فوت یا حجر کاربر، زرین‌بیت مجاز است به محض اطلاع از این مساله، نسبت به واریز وجوه ریالی متعلق به متوفی را، به شماره حساب ثبت شده در پنل کاربری وی واریز نماید. همچنین در خصوص تبدیل دارائی رمز ارز وی با نرخ روز ریال و تسویه‌ی آن نیز اختیار کامل دارد. به استثنای مواقعی که حساب متوفی مسدود باشد که در این صورت می‌گردد، واریز وجه تا زمان تعیین ورثه‌ی قانونی و ارائه‌ی مدارک وراث به زرین‌بیت، به تعویق خواهد افتاد.